Veelgestelde vragen
Voor wanneer er toch nog iets onduidelijk is

Wanneer u een uitnodiging ontvangt voor het maken van een mailaccount op aocsafety.nl gebruikt u dan het mailadres waar u onze berichten ontvangt. Alleen op deze manier ontvangen wij ook de resultaten van de e-learning.

Wanneer u van ons een bericht ontvangt dat de e-learning behorende bij een training nog niet is afgerond, controleer dan of u het juiste mailadres heeft gebruikt om uw profiel aan te maken. Als blijkt dat u een ander mailadres heeft gebruikt, dient u uw profiel in de e-learning omgeving aan te passen naar het mailadres waarop u onze berichten ontvangt.

De inlogcodes voor een e-learning worden verstuurd na aanmelding op een praktijktraining. Wanneer er geen sprake is van een praktijktraining, maar een examen, worden de inloggegevens verstuurd na aanmelding voor een examendatum.

In dit geval wordt de e-learning opengesteld zodra er een periode is afgesproken waarop de e-learning wordt opengesteld. Wanneer blijkt dat de e-learning niet in de afgesproken periode afgerond kan worden, kunt u contact op nemen met opleidingen@aoc-snijders.nl. Wij zullen dan in overleg met u een nieuwe periode afspreken van openstelling.

Wanneer u voor het openen van een e-learning een aanmeldsleutel nodig heeft, staat dit in de laatste stap vermeld van de email met de titel: Inloggegevens (naam training).

Wanneer u een training volgt waarin een e-learning en praktijkcomponent in zit, dient de e-learning voor de praktijktraining is afgerond. De resultaten van de e-learning zijn 180 dagen geldig (+/- half jaar). Na afronding van de e-learning heeft een deelnemer 180 dagen de tijd om de bijbehorende praktijktraining te volgen.

Als de termijn tussen afgeronde e-learning en praktijktraining meer dan 180 dagen uit elkaar ligt, dient de e-learning opnieuw behaald te worden.

Wanneer uw e-learning is beschikbaar is gesteld op aoc-snijders.plusport.com zijn deze e-learnings geoptimaliseerd voor gebruik met laptop of desktop. Wanneer u op dit portaal uw e-learning wilt open met een smartphone of tablet, kan het zijn dat deze niet zichtbaar is.